1. Kontrolluesi dhe kontakti për privatësi
Kontrolluesi për përpunimin e përshkruar këtu është Kodesign Sh.P.K., përveç nëse për një shërbim të caktuar identifikohet një kontrollues tjetër. Kodesign nuk ka emëruar Zyrtar për Mbrojtjen e të Dhënave. Pyetjet dhe kërkesat për ushtrimin e të drejtave mund të dërgohen te kontakti më poshtë.
- Adresa e regjistruar
- Rr. Hajredin Reshani, Kompleksi Euro Invest, Blloku B3, 70000 Ferizaj, Kosovë
- Numri i regjistrimit të biznesit në Kosovë
- 812349159
- Numri fiskal
- 812349159
- Numri i TVSH-së
- 812349159
- Përfaqësuesit e autorizuar
- Veton Qerimi, Bashkëthemelues & CEO; Lirak Hamiti, Bashkëthemelues & CTO
- Emaili dhe kontakti për privatësi
- contact@kodesign.dev
- Telefoni
- +383 48 687 431
- Zyrtari për mbrojtjen e të dhënave
- Nuk është emëruar DPO.
2. Kuadri i zbatueshëm
Kodesign përpunon të dhëna personale sipas Ligjit të Kosovës Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale. Rregullorja e Përgjithshme e BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) zbatohet kur përpunimi hyn në fushëveprimin e saj territorial. Ligji Federal Zviceran për Mbrojtjen e të Dhënave (FADP) zbatohet kur plotësohet fushëveprimi i tij.
Kosova nuk përshkruhet këtu si shtet anëtar i BE-së dhe nuk pretendohet se GDPR zbatohet automatikisht për çdo vizitor.
3. Aktivitetet e përpunimit
| Aktiviteti | Të dhënat | Qëllimi | Baza ligjore | Marrësit | Ruajtja |
|---|---|---|---|---|---|
| Kërkesat e kontaktit | Emri, emaili, kompania opsionale, mesazhi, afati opsional, kërkesa për takim, lloji i kërkesës, gjuha, shtegu burimor, konfirmimi i leximit | Përgjigjja, vlerësimi i kërkesës dhe përgatitja e hapave | Hapa parakontraktorë të kërkuar dhe/ose interesa legjitime për trajtimin e kërkesave afariste | Stafi i autorizuar i Kodesign; hostimi dhe emaili cPanel i Namecheap; Google Gmail kur emaili përcillet | 24 muaj pas kontaktit të fundit përmbajtësor nëse kërkesa nuk bëhet marrëdhënie klienti |
| Komunikimi kontraktor | Kërkesa dhe korrespondenca pasuese | Përgatitja, lidhja ose zbatimi i kontratës | Hapa parakontraktorë ose domosdoshmëri kontraktore | Kodesign dhe ofrues profesionalë përkatës; avokatët vetëm kur nevojitet këshillë ligjore | Gjatë marrëdhënies dhe përgjithësisht gjashtë vjet pas përfundimit; më gjatë për kërkesë ligjore ose detyrim të detyrueshëm |
| Siguria e formularit | IP-ja, koha, gjuha, burimi, Origin/Referrer, hosti, madhësia, honeypot-i, validimi dhe kohët e kufizimit | Parandalimi i spam-it, abuzimit dhe kërkesave të pasigurta | Interesa legjitime për sigurinë | Kodesign dhe infrastruktura e hostimit/sigurisë e Namecheap | Ngjarjet numërohen një orë; pastrimi dhe kriteret e logjeve në pjesët 5 dhe 9 |
| Google Analytics 4 | Identifikues online dhe cookies, URL/titulli/referrer i faqes, pajisja/shfletuesi, vendndodhja e përafërt nga IP-ja, shikimet e faqeve, scroll-et, klikimet dalëse, shkarkimet dhe kërkesat e suksesshme | Matja e përdorimit të faqes, performancës së përmbajtjes, burimeve të trafikut dhe kërkesave të suksesshme | Pëlqim paraprak për Analitikë | Google LLC, kur zbatohet Google Ireland Limited, dhe infrastruktura përkatëse | Të dhënat e përdoruesit dhe ngjarjeve: 14 muaj; cookies GA: deri në dy vjet |
| Meta Pixel | Ngjarjet PageView dhe kërkesa e suksesshme; URL/referrer; shfletuesi, pajisja, rrjeti dhe identifikuesit e lidhur me Meta; _fbp dhe _fbc kur krijohen | Matja dhe atribuimi i reklamave Meta dhe optimizimi i fushatave | Pëlqim paraprak për marketing | Meta Platforms, Inc., Meta Platforms Ireland Limited dhe infrastruktura përkatëse | Meta dokumenton 90 ditë për _fbp dhe _fbc dhe mund t'i ruajë Event Data deri në dy vjet |
| Preferenca e temës | Zgjedhja e ndritshme/errët | Ruajtja e paraqitjes | Funksion i nevojshëm dhe/ose interesa legjitime | Lokalisht në shfletues | Deri në fshirje, rivendosje ose ndryshim të çelësit |
| Preferenca e gjuhës | Gjuha e zgjedhur | Kthimi në gjuhën e preferuar | Funksion i nevojshëm dhe/ose interesa legjitime | Lokalisht në shfletues | Deri në fshirje, rivendosje ose ndryshim të çelësit |
| Regjistri i pëlqimit | Kategoritë, statusi, data, versioni i politikës dhe skadimi | Respektimi, zbatimi dhe dëshmimi i zgjedhjeve | Detyrim ligjor dhe interesa legjitime | Kodesign; ruhet lokalisht në shfletues | 180 ditë, përveç tërheqjes, rivendosjes ose rikërkimit më herët pas ndryshimit material të versionit |
4. Kërkesat e kontaktit
- Të detyrueshme
- Lloji i kërkesës (projekt ose partneritet), mesazhi, emri, emaili dhe konfirmimi se Politika e Privatësisë është lexuar.
- Opsionale
- Kompania, afati i preferuar dhe kërkesa për takim.
- Të gjeneruara nga faqja
- Gjuha, shtegu burimor, koha e fillimit dhe informacionet kundër spam-it/për siguri.
Formulari i dërgon të dhënat përmes endpoint-it me të njëjtën origjinë /contact.php në contact@kodesign.dev. Infrastruktura e hostimit dhe emailit cPanel e Namecheap përpunon kërkesën dhe emailin afarist që krijohet. Kodesign gjithashtu i përcjell emailet afariste në një adresë Gmail të kompanisë. Qasje të rregullt kanë vetëm anëtarët e autorizuar të ekipit Kodesign.
Dërgimi i kërkesës nuk e regjistron vizitorin për marketing. Formulari aktualisht nuk ka pëlqim opsional për marketing me email.
Nëse pëlqimi për Analitikë ekziston, një dërgim i suksesshëm dërgon në GA4 ngjarjen generate_lead vetëm me kategorinë contact. Mesazhi, emri, emaili, kompania, afati, kërkesa për takim dhe përmbajtje të tjera të formularit nuk dërgohen te Google Analytics.
Nëse pëlqimi për marketing ekziston, një dërgim i suksesshëm mund të aktivizojë ngjarjen standarde Lead pa parametra në Meta Pixel. Mesazhi, emri, emaili, kompania, afati, kërkesa për takim dhe lloji i kërkesës nuk dërgohen te Meta. Kjo nuk e regjistron vizitorin për mesazhe marketingu.
5. Informacioni teknik dhe siguria
Serveri kontrollon metodën, madhësinë, origjinën e njëjtë përmes Origin ose Referrer dhe hostit, fushat, gjatësitë, formatin e emailit, kohën e plotësimit dhe fushën e fshehur honeypot. Hostimi mund të krijojë logje kërkesash, gabimesh, qasjeje dhe sigurie me IP dhe të dhëna teknike.
Për kufizim, IP-ja hashohet me një vlerë specifike të shërbimit dhe kohët e fundit ruhen në direktorinë e përkohshme PHP. Hashimi ul ekspozimin e drejtpërdrejtë, por nuk e bën domosdoshmërisht identifikuesin jopersonal. Konfigurimi lejon jo më shumë se pesë përpjekje të pranuara në një orë.
Pas një ore kohët nuk llogariten më. Skedarët e skaduar pastrohen në mënyrë probabilistike gjatë kërkesave të mëvonshme dhe skedarët pa kohë aktive fshihen. Megjithatë, një skedar mund të mbetet deri në trafik të mëvonshëm ose pastrimin e hostit. Namecheap mund të ruajë të dhëna qasjeje, gabimesh, sigurie dhe backup për operim, rikthim, siguri, detyrime ligjore dhe zgjidhje problemesh sipas politikave të publikuara dhe marrëveshjes së shërbimit.
6. Google Analytics me pëlqim
Kodesign përdor Google Analytics 4 me Measurement ID G-TZNQNVZ90W vetëm pas pëlqimit për Analitikë. Varësisht nga vizitori dhe konteksti kontraktor, ofruesit përkatës përfshijnë Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, SHBA, dhe Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë. Zbatohen kushtet përkatëse të Google Analytics dhe të përpunimit të të dhënave.
Pas pëlqimit, faqja ngarkon gtag.js nga www.googletagmanager.com dhe mund të dërgojë kërkesa matjeje te www.google-analytics.com dhe region1.google-analytics.com. GA4 mund të marrë identifikues online dhe cookies, vendndodhje të përafërt nga IP-ja, të dhëna të pajisjes dhe shfletuesit, URL-në dhe titullin e faqes, referrer-in, gjuhën, shikimet e faqeve, scroll-et, klikimet dalëse, shkarkimet dhe kërkesat e suksesshme.
Konfigurimi i faqes çaktivizon Google Signals, sinjalet e personalizimit të reklamave Google, ruajtjen e grupeve të interesit të Privacy Sandbox dhe të gjitha sinjalet e reklamave të Consent Mode. Kërkimi në faqe, angazhimi me video dhe ndërveprimet automatike me formularë duhet të mbeten të çaktivizuara në cilësimet e web stream-it GA. Kodesign nuk përdor User-ID dhe aktualisht nuk e lidh property-n me Google Ads.
Pas konfirmimit të një kërkese të suksesshme, faqja dërgon generate_lead vetëm kur pëlqimi për Analitikë është aktiv dhe vetëm me kategorinë contact. Emri, emaili, kompania, mesazhi, afati, kërkesa për takim, lloji i kërkesës dhe përmbajtje të tjera të formularit nuk dërgohen në GA4.
Pëlqimi mund të tërhiqet në çdo kohë te Cilësimet e cookies. Tërheqja ndalon ngarkimet e ardhshme të GA, e vendos pëlqimin e Analitikës si të refuzuar, largon skriptin dhe përpiqet të fshijë cookies GA që janë të qasshme. Për ruajtjen e palës së tretë mund të nevojiten kontrollet e shfletuesit.
7. Meta Pixel me pëlqim
Kodesign përdor Meta Pixel ID 1733276837931388 vetëm pas pëlqimit për marketing. Varësisht nga vizitori dhe konteksti i shërbimit, ofruesit përkatës përfshijnë Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandë, dhe Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025, SHBA. Përpunimi rregullohet nga Business Tools Terms dhe kushtet përkatëse të përpunimit të Meta.
Pas pëlqimit për marketing, faqja ngarkon bibliotekën nga connect.facebook.net dhe dërgon kërkesa te www.facebook.com. Ajo raporton PageView dhe, pas një kërkese të suksesshme, ngjarjen standarde Lead pa parametra të personalizuar. Meta mund të përpunojë ngjarjen, URL/referrer, kohën, të dhëna të shfletuesit/pajisjes/rrjetit, IP-në dhe identifikues të Meta ose cookies si _fbp dhe _fbc kur janë në dispozicion.
Kodesign i përdor këto ngjarje për matjen dhe atribuimin e reklamave Meta dhe optimizimin e fushatave. Konfigurimi aktual nuk krijon audienca të faqes, nuk aktivizon Advanced Matching ose Conversions API dhe e ka të çaktivizuar zbulimin automatik të ngjarjeve. Përmbajtja e formularit, mesazhi, emri, emaili, kompania, afati, kërkesa për takim dhe lloji i kërkesës nuk dërgohen te Meta.
Pëlqimi për marketing mund të tërhiqet te Cilësimet e cookies. Tërheqja bllokon mbledhjen e ardhshme nga Pixel në këtë faqe, largon skriptin dhe përpiqet të fshijë cookies _fbp dhe _fbc që janë të qasshme. Për ruajtjen e palës së tretë mund të nevojiten kontrollet e shfletuesit.
8. Marrësit, përpunuesit dhe transferimet ndërkombëtare
Qasja kufizohet te anëtarët e autorizuar të ekipit Kodesign dhe ofruesit që kanë nevojë për të dhënat për qëllimet e përshkruara. Avokatët marrin informacione të kërkesës vetëm kur nevojitet këshillë ligjore. Të dhënat mund të zbulohen edhe kur kërkohet nga ligji, një kërkesë e vlefshme e autoritetit ose për ngritjen, ushtrimin apo mbrojtjen e kërkesave ligjore.
Shërbimi aktiv përdor Namecheap për hostim, email cPanel, DNS dhe filtrim të spam-it, Google Gmail për email të përcjellë afarist, Google Analytics pas pëlqimit për Analitikë dhe Meta Pixel pas pëlqimit për marketing. Ofruesit mund të përpunojnë të dhëna jashtë Kosovës, përfshirë Holandën, Irlandën, SHBA-në dhe vende të tjera të nën-përpunuesve të tyre. Kontratat, kushtet e përpunimit dhe mekanizmat e transferimit si klauzolat standarde kontraktore zbatohen kur janë të disponueshme dhe kërkohen. Kodesign nuk pretendon se Kosova ka vendim adekuatshmërie nga BE-ja.
| Ofruesi/shërbimi | Shteti/shtetet | Masa/kontrata |
|---|---|---|
| Hostimi, emaili cPanel, DNS dhe filtri Jellyfish i Namecheap | Serveri aktual: Holandë; Namecheap, Inc.: SHBA; mund të zbatohen vende të tjera të ofruesit/nën-përpunuesve | Kushtet e shërbimit, politikat e privatësisë, Data Processing Addendum dhe klauzolat përkatëse të transferimit të Namecheap |
| Përcjellja në Google Gmail | SHBA dhe vende të tjera të përpunimit nga Google | Kushtet, politikat e privatësisë dhe mekanizmat përkatës të transferimit të Google |
| Google Analytics (vetëm pas pëlqimit për Analitikë) | Irlandë, SHBA dhe vende të tjera të përpunimit nga Google | Kushtet e Google Analytics, kushtet e përpunimit dhe mekanizmat përkatës të transferimit |
| Meta Pixel (vetëm pas pëlqimit për marketing) | Irlandë, SHBA dhe vende të tjera të përpunimit nga Meta | Meta Business Tools Terms, kushtet e përpunimit dhe mekanizmat përkatës të transferimit |
| Mediat e jashtme | Jo aktive | Të shqyrtohen dhe dokumentohen para aktivizimit |
9. Ruajtja
Kodesign i ruan të dhënat vetëm për periudhat ose kriteret më poshtë, përveç kur nevojitet periudhë më e gjatë për kërkesë ligjore, hetim ose detyrim kontabël, tatimor apo tjetër. Menaxhmenti i Kodesign është përgjegjës për zbatimin e këtij orari; fshirja bëhet manualisht kur sistemi nuk zbaton skadim automatik.
| Regjistri | Periudha ose kriteri |
|---|---|
| Kërkesat pa marrëdhënie pasuese | 24 muaj pas kontaktit të fundit përmbajtësor |
| Kërkesat që bëhen klientë | Në dosjen e klientit/projektit gjatë marrëdhënies dhe përgjithësisht gjashtë vjet pas përfundimit; më gjatë vetëm për kërkesë ligjore ose detyrim të detyrueshëm |
| Kontratat, kontabiliteti dhe tatimet | Përgjithësisht gjashtë vjet pas vitit përkatës tatimor/kontabël; pasqyrat financiare dhe librat mbështetës dhjetë vjet kur e kërkon rregulli i zbatueshëm |
| Korrespondenca me email | 24 muaj pas kontaktit të fundit relevant; nëse është pjesë e dosjes së klientit, kontratës, ligjore, kontabël ose tatimore, zbatohet afati i asaj dosjeje |
| Kërkesat për të drejtat e privatësisë | Tre vjet pas mbylljes, përveç kur nevojiten më gjatë për ankesë ose kërkesë ligjore |
| Regjistrat e sigurisë dhe abuzimit | Deri në 12 muaj pas mbylljes; më gjatë kur vazhdon incidenti, hetimi, kërkesa ligjore ose detyrimi |
| Kohët/skedarët e kufizimit | Kohët numërohen një orë; skedarët e skaduar hiqen gjatë pastrimit probabilistik të mëvonshëm ose pastrimit të hostit |
| Logjet e serverit dhe backup-et | Për nevojat e dokumentuara operative, të sigurisë, rikthimit, kontraktore dhe ligjore të Namecheap; Namecheap thotë se backup-et bëhen çdo tre deri në shtatë ditë, por orari i zbatueshëm i ofruesit kontrollon fshirjen |
| Google Analytics | Të dhënat e përdoruesit dhe ngjarjeve: 14 muaj, pa rivendosje nga aktiviteti i ri; _ga dhe _ga_TZNQNVZ90W: deri në dy vjet nëse nuk fshihen më herët |
| Meta Pixel Event Data dhe cookies | _fbp dhe _fbc: 90 ditë; Meta Event Data: deri në dy vjet sipas Business Tools Terms |
| Regjistrat e pëlqimit | 180 ditë; më herët në rast tërheqjeje, rivendosjeje të shfletuesit ose ndryshimi material të versionit |
| Tema dhe gjuha | Deri në fshirje, rivendosje ose ndryshim çelësi |
10. Të drejtat tuaja
Sipas kushteve të ligjit të zbatueshëm, mund të kërkoni qasje, korrigjim, fshirje, kufizim dhe, kur zbatohet, bartje; të kundërshtoni përpunimin mbi interesa legjitime; të tërhiqni pëlqimin pa ndikuar përpunimin e ligjshëm të mëparshëm; dhe të kundërshtoni marketingun e drejtpërdrejtë. Formulari i përgjithshëm aktualisht nuk shërben për regjistrim marketingu.
- Dërgoni kërkesën në contact@kodesign.dev. Kodesign mund të kërkojë informacion proporcional për verifikimin e identitetit.
- Sipas Ligjit të Kosovës Nr. 06/L-082, Kodesign përgjigjet pa vonesë të panevojshme dhe jo më vonë se një muaj pas pranimit. Për shkak të kompleksitetit ose numrit të kërkesave, afati mund të zgjatet edhe dy muaj; për zgjatjen dhe arsyet duhet të njoftoheni brenda muajit të parë. Zbatohet afat tjetër i detyrueshëm kur e kërkon një ligj tjetër përkatës.
- Mund të ankoheni te Agjencia për Informim dhe Privatësi e Kosovës dhe, kur është relevante, te autoriteti kompetent i BE/EEA-së ose Zvicrës.
- Agjencia për Informim dhe Privatësi
- Rr. Zejnel Salihu nr. 22, 10000 Prishtinë, Republika e Kosovës
- info.aip@rks-gov.net
- Telefon
- 0800 600 10
- Faqja zyrtare
- aip.rks-gov.net
11. Siguria, fëmijët dhe informacione të tjera
- Siguria
- Kodesign përdor masa teknike e organizative proporcionale, përfshirë validimin, kontrollin e origjinës, kufizimin, kontrollin e qasjes dhe masat e ofruesve. Nuk premtohet siguri absolute.
- Vendimmarrja e automatizuar
- Faqja nuk merr vendime me efekt ligjor ose ngjashëm të rëndësishëm vetëm përmes përpunimit të automatizuar.
- Fëmijët
- Faqja dhe formulari afarist nuk u drejtohen fëmijëve. Fëmija nuk duhet të dërgojë të dhëna pa përfshirjen e prindit ose kujdestarit kur kërkohet.
- Të dhëna të ndjeshme
- Mos dërgoni të dhëna shëndetësore, numra identifikimi, kredenciale financiare, të dhëna penale ose të dhëna të tjera të panevojshme të ndjeshme në formularin e përgjithshëm.
12. Përditësimet
Kodesign mund ta përditësojë politikën kur ndryshojnë përpunimi, ofruesit, ligjet ose masat. Ndryshimet materiale të qëllimeve ose ofruesve me pëlqim do të sjellin version të ri dhe, kur kërkohet, kërkesë të re për pëlqim. Datat dhe versioni më lart identifikojnë politikën e zbatueshme.