Politique de confidentialité

Le responsable des traitements décrits dans cette politique est Kodesign Sh.P.K., sauf si un autre responsable est indiqué pour un service particulier. Kodesign n'a désigné aucun délégué à la protection des données. Les questions et demandes d'exercice des droits peuvent être adressées au contact ci-dessous.

Kodesign traite les données personnelles conformément à la loi kosovare n° 06/L-082 sur la protection des données personnelles. Le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) s'applique lorsque le traitement relève de son champ territorial. La loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) s'applique lorsque son champ est rempli.

Le Kosovo n'est pas présenté comme un État membre de l'UE et cette politique n'affirme pas que le RGPD s'applique automatiquement à chaque visiteur.

Le formulaire envoie les données via le point de terminaison de même origine /contact.php à contact@kodesign.dev. L'infrastructure d'hébergement et d'e-mail cPanel de Namecheap traite la requête et l'e-mail professionnel résultant. Kodesign transfère également des e-mails professionnels vers une adresse Gmail d'entreprise. Seuls les membres autorisés de l'équipe Kodesign y ont normalement accès.

L'envoi d'une demande n'inscrit pas le visiteur au marketing. Le formulaire ne contient actuellement aucun consentement facultatif au marketing par e-mail.

Si le consentement Statistiques existe déjà, un envoi réussi transmet à GA4 l'événement generate_lead avec la seule catégorie contact. Le message, le nom, l'e-mail, la société, le délai, le souhait de réunion et les autres contenus du formulaire ne sont pas envoyés à Google Analytics.

Si le consentement marketing existe déjà, un envoi réussi peut déclencher un événement standard Lead sans paramètres dans Meta Pixel. Le message, le nom, l'e-mail, la société, le délai, le souhait de réunion et le type de demande ne sont pas envoyés à Meta. Cela n'inscrit pas le visiteur à des communications marketing.

Le serveur vérifie la méthode, la taille, l'origine commune via Origin ou Referrer et l'hôte, les champs, longueurs, format e-mail, durée de saisie et honeypot caché. L'hébergement peut aussi créer des journaux de requêtes, erreurs, accès et sécurité contenant l'IP et des données techniques.

Pour limiter les abus, l'IP est hachée avec une valeur propre au service et des horodatages récents sont stockés dans le répertoire PHP temporaire. Le hachage réduit l'exposition directe sans rendre nécessairement l'identifiant non personnel. Le réglage actuel accepte au plus cinq tentatives par heure.

Après une heure, les horodatages ne comptent plus. Les fichiers expirés sont éligibles à un nettoyage probabiliste lors de demandes ultérieures et ceux sans horodatage actif sont supprimés. Un fichier peut cependant rester jusqu'à un trafic ultérieur ou au nettoyage temporaire de l'hébergeur. Namecheap peut conserver des données d'accès, d'erreur, de sécurité et de sauvegarde pour l'exploitation, la restauration, la sécurité, les obligations légales et le dépannage, conformément à ses politiques publiées et au contrat de service.

Kodesign utilise Google Analytics 4 avec l'identifiant de mesure G-TZNQNVZ90W uniquement après consentement Statistiques. Selon le contexte du visiteur et du contrat, les prestataires concernés comprennent Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, États-Unis, et Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Les conditions Analytics et de traitement des données applicables de Google régissent ce traitement.

Après consentement, le site charge gtag.js depuis www.googletagmanager.com et peut envoyer des requêtes à www.google-analytics.com et region1.google-analytics.com. GA4 peut recevoir des identifiants en ligne et cookies, une localisation approximative fondée sur l'IP, des informations d'appareil et de navigateur, l'URL et le titre de page, le referrer, la langue, les pages vues, défilements, clics sortants, téléchargements et demandes réussies.

La configuration du site désactive Google Signals, les signaux de personnalisation publicitaire Google, le stockage des groupes d'intérêt Privacy Sandbox et tous les signaux publicitaires du Consent Mode. La recherche sur le site, l'engagement vidéo et les interactions automatiques avec les formulaires doivent rester désactivés dans les paramètres du flux web GA. Kodesign n'utilise pas User-ID et ne lie actuellement pas la propriété à Google Ads.

Après confirmation d'une demande réussie, le site envoie generate_lead uniquement si le consentement Statistiques est actif et uniquement avec la catégorie contact. Le nom, l'e-mail, la société, le message, le délai, le souhait de réunion, le type de demande et les autres contenus du formulaire ne sont pas envoyés à GA4.

Le consentement peut être retiré à tout moment dans Paramètres des cookies. Le retrait empêche les futurs chargements GA, met le consentement Statistiques à refusé, supprime le script et tente d'effacer les cookies GA accessibles. Les contrôles du navigateur peuvent être nécessaires pour le stockage tiers non directement supprimable.

Kodesign utilise l'identifiant Meta Pixel 1733276837931388 uniquement après consentement marketing. Selon le contexte du visiteur et du service, les prestataires concernés comprennent Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande, et Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. Le traitement est régi par les Business Tools Terms et conditions de traitement applicables de Meta.

Après consentement marketing, le site charge la bibliothèque depuis connect.facebook.net et envoie des requêtes à www.facebook.com. Il signale PageView puis, après une demande réussie, un événement standard Lead sans paramètre personnalisé. Meta peut traiter l'événement, l'URL/referrer, l'horodatage, des informations de navigateur/appareil/réseau, l'adresse IP et des identifiants Meta ou cookies tels que _fbp et _fbc lorsqu'ils sont disponibles.

Kodesign utilise ces événements pour mesurer et attribuer les publicités Meta et optimiser les campagnes. La configuration actuelle ne crée pas d'audiences de site, n'active ni Advanced Matching ni Conversions API et désactive la détection automatique d'événements. Le contenu du formulaire, le message, le nom, l'e-mail, la société, le délai, le souhait de réunion et le type de demande ne sont pas envoyés à Meta.

Le consentement marketing peut être retiré via Paramètres des cookies. Le retrait empêche les futures collectes Pixel par ce site, supprime le script et tente de supprimer les cookies _fbp et _fbc accessibles. Les contrôles du navigateur peuvent être nécessaires pour le stockage tiers non directement supprimable.

L'accès est limité aux membres autorisés de l'équipe Kodesign et aux prestataires qui en ont besoin aux fins décrites. Les avocats ne reçoivent les informations d'une demande que si un avis juridique est nécessaire. Des informations peuvent aussi être divulguées en vertu de la loi, d'une demande valide d'une autorité ou pour constater, exercer ou défendre un droit.

Le service en ligne utilise Namecheap pour l'hébergement, l'e-mail cPanel, le DNS et le filtrage anti-spam, Google Gmail pour les e-mails professionnels transférés, Google Analytics après consentement Statistiques et Meta Pixel après consentement marketing. Les prestataires peuvent traiter des données hors du Kosovo, notamment aux Pays-Bas, en Irlande, aux États-Unis et dans d'autres lieux utilisés par leurs sous-traitants. Les contrats, clauses de traitement et mécanismes de transfert pertinents, tels que les clauses contractuelles types, s'appliquent lorsqu'ils sont disponibles et requis. Kodesign n'affirme pas que le Kosovo bénéficie d'une décision d'adéquation de l'UE.

Kodesign ne conserve les données que pendant les durées ou selon les critères ci-dessous, sous réserve d'une durée plus longue nécessaire à un recours, une enquête ou une obligation comptable, fiscale ou autre. La direction de Kodesign applique ce calendrier; la suppression est manuelle lorsque le système ne prévoit pas d'expiration automatique.

Sous les conditions du droit applicable, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation et, le cas échéant, portabilité; vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime; retirer votre consentement sans affecter le traitement antérieur licite; et vous opposer au marketing direct. Le formulaire général ne sert actuellement pas à l'inscription marketing.

Kodesign peut mettre à jour cette politique si les traitements, prestataires, lois ou garanties changent. Un changement matériel de finalité ou fournisseur soumis au consentement entraînera une nouvelle version et, si nécessaire, une nouvelle demande. Les dates et la version ci-dessus identifient la politique applicable.